고객센터

안녕하세요, 세이클럽입니다.

금일 5월 2일(목) 오전 09시 부터 오후 12시 30분 까지
일부 방송국의 청취 및 채팅 서비스에 장애가 발생하였습니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과 말씀 드리며,
해당 이슈의 원인 및 조치에 대하여 내용 안내 드립니다.

■ 장애 원인 및 이슈 내용
글로벌 인증서(CDN) 업체측 갱신 미적용으로 인한 서비스 장애
→ 안드로이드 앱 실행 시 보안 인증서 문구 노출 발생
→ 홈-음악차트 방송 일부 청취 불가 현상 발생
→ 일부 방송국 채팅 입력칸 마우스 커서 이동 및 메시지 입력 불가

■ 조치 사항
12시 30분 정상화 완료

세이클럽을 이용해주시는 모든 분들께 감사드리며,
동일한 이슈가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.